Assistant Administratif H/F - 30

Adecco Lunel recrute pour son client, acteur incontournable dans le domaine de l'imagerie médicale, un(e) Assistant(e) support clients

Sous l'autorité du responsable administratif du service après-vente, vous assurez le suivi administratif et logistique du Support clients, en relation avec les clients et les fournisseurs.
Vos tâches principales du poste :

Support clients administratif
- Réceptionner et enregistrer les demandes administratives clients sur CSP (solutions de ticketing)
- Tenir les clients informés du suivi de leurs demandes
Gestion commerciale
- Créer et suivre les devis, commandes clients (y compris les manquants sous dérogation)
- S'assurer de la disponibilité des pièces commandées, établir des demandes d'achat ou des ordres de fabrication, commander et réceptionner les prestations fournisseurs
- Etablir les bons de livraison, factures, attentes retour et avoirs
- Enregistrer les bons d'intervention et régulariser la consommation de pièces associée
- Suivre les encaissements clients
- Tenir à jour les dossiers Clients/Equipements, suivre les enregistrements sur CSP jusqu'à leur clôture
Gestion logistique
- Etablir et transmettre les bons de préparation aux agents logistiques
- Etablir les bordereaux de transport et les documents douaniers
Gestion administrative des formations distributeurs
- Planifier les formations en collaboration avec le directeur service client
- Communiquer les informations aux distributeurs
- Enregistrement des participations
- Enregistrer les diplômés dans le fichier de suivi habilitations et diffuser les diplômes
Activités complémentaires
- Diffuser les informations administratives aux clients (SB, price lists.)
- Créer les articles X3 spécifiques Support clients

Formation et expérience :
Vous disposez d'une formation de niveau BTS, spécialité commerce international ou équivalent.
Une première expérience dans un domaine similaire serait un atout, débutant accepté.
Compétences :

- Diplôme type commerce international
- Pratique professionnelle de l'Anglais
- Maîtrise des outils informatiques spécifiques au secteur d'activité : Office 365, solutions de ticketing CSP, ERP X3
Poste basé à Gallargues le Montueux
35h hebdo
Rémunération 2200€ + Tickets restau (50% prise en charge)+ participation & intéressement + mutuelle (60%) prise en charge.
Annualisation du temps de travail
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