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Chargé de Clientèle H/F - 30

Description du poste

  • Ales Home Services

  • Alès - 30

  • CDI

  • Publié le 23 Septembre 2025

Créée en 2002, SHIVA offre aux particuliers une solution innovante et personnalisée pour l'entretien de leur maison grâce à des aides ménagères dynamiques et motivées pour répondre efficacement à leurs demandes.

Ce sont aujourd'hui plus de 10 000 employé(e)s de maison qui collaborent avec SHIVA partout en France. Avec la croissance du réseau et de la demande, ce chiffre est en progression permanente

CANDIDATER DIRECTEMENT SUR LE SITE www.shiva.fr OU PAR MAIL : ****@****.**Rejoignez l'aventure SHIVA !

Vous aimez les défis, le contact humain et vous avez le sens du service ? Ça tombe bien : notre agence SHIVA ALES recherche son/sa chargée(e) de clientèle polyvalente.
Ici, on cultive l'excellence avec enthousiasme. Pas de routine : Chaque jour est une opportunité de grandir, relever de nouveaux challenges et célébrer votre réussite.

Ce que nous vous offrons
- CDI temps plein, du lundi au vendredi (les week-ends, c'est pour vous )
- Salaire attractif entre 2100 et 2300 € brut mensuel
- Une voiture de service
- Une belle autonomie : ordinateur portable et téléphone professionnel fournis pour travailler efficacement en toute mobilité
- Des challenges réguliers et motivants, mis en place pour vous booster et récompenser vos performances.
- Un environnement de travail chaleureux où on aime célébrer les réussites
- Séminaires et mutuelle pour vous accompagner au quotidien
- Des formations régulières pour booster vos compétences et votre carrière

Vos missions (si vous les acceptez )
- Développer et faire grandir votre portefeuille clients grâce à la notoriété de la marque SHIVA
- Promouvoir un service haut de gamme à domicile, avec des rendez-vous de qualité
- Gérer plannings et imprévus comme un vrai chef d'orchestre
- Sélectionner, intégrer et fidéliser les meilleurs employés de maison
- Garantir la satisfaction client et employée de maison, au coeur de notre engagement

Profil recherché
- Vous avez une Bac +2 minimum ou équivalent.
- Vous avez un esprit d'équipe affirmé
- Vous êtes prêt(e) à vous investir avec engagement et à donner le meilleur de vous-même.
- Vous savez jongler entre plusieurs taches en même temps
- Vous aimez le travail bien fait et vous avez le sens de l'exigence : pour vous, la qualité n'est pas négociable.
- Vous savez vous organiser, être autonome et gérer vos priorités comme un (e) pro.
- Vous avez un super relationnel et vous aimez créer du lien.
- Vous avez déjà une expérience solide en vente, coordination, service client ou management (idéalement acquise en grande distribution).

Pourquoi choisir SHIVA ?

Depuis plus de 20 ans, SHIVA c'est :
- 600 agences, 30 000 employés de maison, et une mission : allier l'humain et l'excellence du service.
- Une aventure où votre talent compte, où vos réussites sont reconnues et où vous pouvez évoluer rapidement.

Vous êtes prêt(e) à faire bouger les lignes dans un métier utile et stimulant ?
Postulez maintenant en envoyant votre candidature à ****@****.**

Compétences requises

  • Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Alès

  • Taux de chomage : 17%
  • Population : 41837
  • Médiane niveau de vie : 17180€/an
  • Demandeurs d'emploi : 5400
  • Actifs : 15925
  • Nombres d'entreprises : 3421

Sources :


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