Observation du Métier Accueil - Surveillance H/F - 30

L'agent d'accueil et de surveillance est un maillon essentiel pour l'expérience visiteur et la préservation du patrimoine. Il exerce un double rôle : l'accueil des publics et la sécurité du site et des oeuvres. Missions principales : 1. Accueil et Information : L'agent est le premier contact du visiteur. Il assure l'accueil physique, fournit les informations pratiques (horaires, plans, tarifs, offres), oriente les flux, et contrôle les accès (vérification des billets, application des mesures de sûreté comme les inspections). Il doit être aimable, diplomate et maîtriser souvent l'anglais pour renseigner la clientèle internationale. 2. Sécurité et Sûreté : C'est la mission de vigilance constante. L'agent effectue des rondes pour garantir la sécurité des personnes et la sûreté des collections. Il fait appliquer le règlement de visite (interdiction de toucher, de flasher, etc.). Il surveille les équipements (vidéosurveillance, alarmes) et doit être réactif pour gérer les incidents (malaise, vol, conflit) et les urgences (évacuation en cas d'incendie, alerte). Il assure la protection physique des oeuvres et des biens. 3. Médiation : Répondre à des questions de fond sur l'histoire du monument ou les collections. Animer des actions de médiation culturelle spécifiques. Conduire des visites commentées.

Disponibilités

du 17/11/2025 au 21/11/2025, du 24/11/2025 au 28/11/2025, du 01/12/2025 au 05/12/2025, du 08/12/2025 au 12/12/2025, du 15/12/2025 au 19/12/2025, du 22/12/2025 au 26/12/2025, du 29/12/2025 au 02/01/2026, du 05/01/2026 au 09/01/2026, du 12/01/2026 au 16/01/2026, du 19/01/2026 au 23/01/2026, du 26/01/2026 au 30/01/2026, du 02/02/2026 au 06/02/2026, du 09/02/2026 au 13/02/2026, du 16/02/2026 au 20/02/2026, du 23/02/2026 au 27/02/2026, du 02/03/2026 au 06/03/2026, du 09/03/2026 au 13/03/2026, du 16/03/2026 au 20/03/2026, du 23/03/2026 au 27/03/2026, du 30/03/2026 au 03/04/2026, du 06/04/2026 au 10/04/2026, du 13/04/2026 au 17/04/2026, du 20/04/2026 au 24/04/2026, du 27/04/2026 au 01/05/2026, du 04/05/2026 au 08/05/2026, du 11/05/2026 au 15/05/2026, du 18/05/2026 au 22/05/2026, du 25/05/2026 au 29/05/2026, du 15/06/2026 au 19/06/2026, du 22/06/2026 au 26/06/2026