Agent de Gestion Administrative - Aigues-Mortes H/F - 30

Le Point Justice est un service de proximité crée par la mairie d'Aigues-Mortes, destiné à ses habitants et à ceux des communes avoisinantes. Il offre une aide juridique gratuite, confidentielle et ouverte à tous.

Placé sous l'autorité du responsable du Point Justice et rattaché à la Direction de l'Administration Générale, l'agent assure un accueil qualitatif et une orientation adaptée. Il fixe si nécessaire des rendez-vous avec les intervenants présents lors des permanences au sein des locaux. Il assure également la gestion administrative du Point Justice et met en oeuvre les objectifs définis en concertation avec la hiérarchie.

Missions : Accueil et gestion administrative
- Accueil physique, téléphonique et mail des usagers
- Ecoute et analyse de la demande des personnes afin d'orienter vers les interlocuteurs pertinents internes ou externes
- Information de premier niveau des usagers sur les procédures civiles et pénales
- Gestion et coordination des plannings des intervenants
- Secrétariat des intervenants
- Saisie de statistiques de l'activité, élaboration de bilan d'activité
- Rédaction de courriers, notes et comptes rendus (en réponse aux usagers, intervenants, réseau CDAD...)
- Communication interne et externe avec le CDAD et autres interlocuteurs
- Organisation et participation au réunions avec les différents acteurs

Respect des obligations de discrétion et de confidentialité des échanges et du secret professionnel.
Nécessité de concordance des périodes de congés de l'agent avec les périodes de vacances judiciaires