Agent d'Accueil H/F - 30

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.Interaction à Montpellier recherche pour le compte de son client spécialisé dans le domaine du BTP et de la menuiserie, un/une Agent d'Accueil (H/F).

Votre mission principale consistera à assurer la gestion des appels entrants des clients et partenaires avec un rôle clé dans la transmission des informations au sein de l'entreprise.

Vous serez également amené à :
- Accueil téléphonique des clients et partenaires
- Écoute, analyse et qualification des demandes
- Gestion des situations de stress et des éventuels conflits avec professionnalisme
- Transmission claire et précise des informations au bon interlocuteur
- Interface entre les clients et les salariés poseurs
- Suivi administratif simple lié aux appels