Chargé d'Accueil - Ales H/F - 30

La Ville d'Alès recrute un(e) chargé(e) d'accueil au sein du service Accueil des usagers, rattaché à la Direction Générale Adjointe Administration Générale - Citoyenneté.

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
- Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches administratives
- Assurer le traitement et le suivi des dossiers
- Veiller au respect et à l'application de la réglementation
- Adapter sa communication en fonction des publics et des situations
- Participer à la continuité du service public en cas d'absence ou de surcharge d'activité
- Apporter un renfort ponctuel au sein du service
PROFIL RECHERCHÉ: