Technicien SAV H/F - Samsic Emploi Occitanie
- Intérim
- Samsic Emploi Occitanie
Les missions du poste
Vous souhaitez relever un nouveau défi en tant que Technicien Service Après-Vente dans le secteur des matériels de travaux publics ?
Notre client recrute en CDI pour renforcer son équipe un Technicien SAV (H/F/D).
En tant que Technicien SAV, votre rôle consistera à assurer le support technique et la maintenance des équipements de travaux publics, garantissant ainsi leur pérennité et la satisfaction de la clientèle.
Les missions attendues du poste :
Effectuer le diagnostic des pannes et assurer la réparation des équipements,
Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective,
Intervenir directement sur site pour résoudre les pannes,
Fournir des conseils techniques et un accompagnement aux clients,
Rédiger des comptes rendus d'intervention précis.
Nous recherchons un technicien avec une expérience probante dans un poste similaire, surtout dans le domaine des matériels de travaux publics.
Compétences attendues pour le poste :
Excellentes compétences en mécanique et électronique,
Aptitude à diagnostiquer rapidement et efficacement les pannes,
Capacité à travailler de manière autonome,
Bonnes compétences relationnelles et orienté service client,
Rigueur et précision dans le suivi des protocoles et procédures.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Service client
- Diagnostic de pannes
- Conseils clientèle
- Assistance technique
- Accompagnement du client
- Autonomie
- Compte-rendu
- SAV
- Diagnostic technique
- Empathie