Les missions du poste

Nous recherchons des Hôtesses d'accueil en restauration en CDD pour assurer l'accueil de la clientèle au sein d'un établissement situé à Nîmes. Possibilité de basculer en CDI en fonction des appréciations et de la qualité du travail .
Vous serez le premier contact de nos clients et contribuerez à leur offrir une expérience conviviale et de qualité.
Vos missions
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Accompagner les clients et les renseigner
Gérer les réservations et organiser le plan de salle.
Répondre aux demandes des clients et les orienter.
Assurer la coordination avec l'équipe de salle.
Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de la clientèle.
Participer au maintien d'un espace d'accueil propre et soigné.
Horaires de travail
Service du midi : 11 h 30 à 14 h 30
Service du soir : 18 h 30 à 22 h 30
Travail les week-ends et jours fériés selon planning.
Profil recherché, vous êtes souriante, dynamique et avez le sens du service.
Qualités attendues
Excellente présentation.
Sens de l'accueil et du service client.
Aisance relationnelle et bonne communication.
Courtoisie, politesse et discrétion.
Ponctualité et rigueur.
Réactivité et capacité d'organisation.
Esprit d'équipe.
Gestion du stress et des périodes de forte affluence.
Autonomie et sens des responsabilités.
Une première expérience en accueil, restauration, hôtellerie ou commerce est appréciée, mais les débutantes motivées sont les bienvenues.
Rémunération au SMIC. Poste à pourvoir à partir du 15 voir fin aout 2026

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Accueil de la clientèle
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Autonomie
  • Gestion du stress
  • Management d'équipe
  • Réactivité
  • Empathie
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