Alternance - Chargé de Clientèle Assurance H/F - SKILLIE

L'ENTREPRISE

SKILLIE te propose une entreprise + une formation !

Intègre un cabinet de courtage en assurance spécialisé en assurance dommages à Alès, où tu évolues dans un environnement de proximité et développes ton sens du conseil client.

Rythme d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours école
Contrat : apprentissage - 12 mois
Démarrage souhaité : septembre 2026

TES MISSIONS

Tes missions si tu l'acceptes :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement clients et prospects, identifier leurs besoins et conseiller sur les solutions d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance).

• Élaborer des devis personnalisés, souscrire des contrats et mettre à jour les dossiers dans les outils de gestion.

• Accompagner les assurés dans leurs déclarations de sinistres et suivre l'avancement des dossiers auprès des compagnies partenaires.

• Gérer administrativement les contrats (avenants, attestations) et participer aux actions de fidélisation du portefeuille clients.

• Participer activement au développement commercial du cabinet en lien avec la responsable d'agence.

Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience

TA FORMATION

• Établissement : école partenaire (Distanciel)

• Durée : 12 mois

• Formation :

  • Bac +2 : Négociateur Technico-Commercial

  • Bac +3 : Bachelor Banque, Finance, Assurance

TON APPRENTISSAGE

Tu apprendras à :

• Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix d'assurance.

• Gérer les contrats et les souscriptions avec rigueur administrative.

• Suivre les dossiers de sinistres et assurer la relation avec les compagnies d'assurance.

• Développer un portefeuille clients et participer aux actions commerciales.

• Utiliser les outils de gestion et de suivi adaptés au secteur de l'assurance.

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Tu souhaites intégrer une formation en banque, assurance ou commerce de niveau Bac +3.

• Tu as un sens aigu du service client et une bonne aisance relationnelle au téléphone comme en face-à-face.

• Tu es rigoureux(se) dans la gestion administrative et autonome dans ton travail.

• Tu as un fort intérêt pour le secteur de l'assurance, du courtage et de la protection des personnes et des biens.

Contrat d'apprentissage - 12 mois

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Déclarations de sinistre
• Rigueur et méthode
• Fidélisation des clients
• Fidélisation