Chef d'Équipe Œuvrant - Propreté H/F - Net Services
Chef d'Équipe Œuvrant - Propreté H/F
Net Services · Alès - 30 · CDI
Les missions du poste
QUI SOMMES-NOUS ?
Depuis 1988, NET SERVICES accompagne les professionnels dans l'entretien et la propreté de
leurs locaux : une trentaine de salariés, environ 80 sites autour d'Alès. Notre réussite repose sur
une conviction simple : la qualité de notre travail dépend de celles et ceux qui le réalisent.
L'humain est au coeur de notre entreprise.
Nos équipes, notre première richesse
Nos agents font notre réputation auprès de nos clients. Nous reconnaissons leur savoir-faire,
nous leur confions des responsabilités et nous leur donnons les moyens de travailler dans de
bonnes conditions. Ici, l'expérience se valorise : les plus expérimentés transmettent leur métier
aux nouveaux venus.
Le bien-être de nos salariés, une priorité
- Des journées de cohésion organisées avec l'ensemble des équipes, pour se retrouver en
dehors des chantiers.
- Des formations pour développer vos compétences et évoluer dans votre métier.
- Du matériel adapté pour travailler efficacement, en sécurité et dans de bonnes conditions.
- Une direction proche et à l'écoute : chez nous, la parole circule, avec nos clients comme
avec nos salariés.
- Une ambiance conviviale où l'entraide et le respect font partie du quotidien.
- Une entreprise à taille humaine où chacun compte et où chacun est connu.
LE POSTE
Dans le cadre de notre projet de développement « Horizon 2030 », nous recrutons un(e) chef
d'équipe oeuvrant. Rattaché(e) à la direction, vous encadrez une équipe d'agents de service
(ASC, ASCS, AQS, ATQS) tout en travaillant à leurs côtés sur les sites clients, seul(e) ou en équipe.
Vous agissez dans un cadre défini (planning, cahier des charges, feuille de route), avec une vraie
liberté pour répartir les tâches, gérer les absences et ajuster les méthodes.
VOS MISSIONS
Encadrement et organisation
- Coordonner les activités de l'équipe selon les consignes opérationnelles transmises par la
direction.
- Répartir les tâches et contrôler la bonne exécution des prestations sur un ou plusieurs sites.
- Mettre à disposition le matériel, les produits et les équipements de protection (EPI/EPC).
- Faire respecter les consignes d'hygiène, les horaires et la discipline.
Terrain
- Participer activement aux opérations de nettoyage, notamment sur les prestations
techniques ou urgentes.
Sécurité et prévention
- Faire vivre la culture sécurité sur les sites : animer les « quarts d'heure sécurité », réaliser
des visites sécurité sur les chantiers (respect des consignes, port des EPI).
- Identifier les situations à risque et proposer des actions correctives.
- Elaborer les plans de prevention sur site.
Relation client et reporting
- Communiquer avec la direction et les clients, faire remonter les anomalies et les suggestions
d'amélioration.
- Assurer un premier niveau de reporting : présences, incidents, suivi du matériel, besoins en
réassort.
- Suivi des stocks, inventaire, lien avec les fournisseurs pour les passations de commandes.
Cohésion et transmission
- Accompagner l'intégration des nouveaux agents et transmettre les bonnes pratiques.
- Entretenir la motivation et la cohésion de l'équipe.
VOTRE PROFIL
Expérience et savoir-faire
- Expérience exigée : avoir fait vos preuves comme agent très qualifié de service (ATQS), ou
au moins un an sur un poste de chef d'équipe en propreté. CQP Chef d'équipe en propreté
apprécié.
- Technique : maîtrise des techniques de nettoyage exigeantes (vitrerie tous types, remise en
état, connaissance des sols et revêtements, protocoles qualité et hygiène), avec un vrai sens
du détail.
- Matériel : utilisation, entretien et maintenance de premier niveau des autolaveuses,
appareils haute pression, monobrosses et aspirateurs.
- Informatique : maîtrise des outils de base (mails, internet) et aisance avec les logiciels
métiers et bureautique pour la gestion des plannings et le suivi des interventions.
Depuis 1988, NET SERVICES accompagne les professionnels dans l'entretien et la propreté de
leurs locaux : une trentaine de salariés, environ 80 sites autour d'Alès. Notre réussite repose sur
une conviction simple : la qualité de notre travail dépend de celles et ceux qui le réalisent.
L'humain est au coeur de notre entreprise.
Nos équipes, notre première richesse
Nos agents font notre réputation auprès de nos clients. Nous reconnaissons leur savoir-faire,
nous leur confions des responsabilités et nous leur donnons les moyens de travailler dans de
bonnes conditions. Ici, l'expérience se valorise : les plus expérimentés transmettent leur métier
aux nouveaux venus.
Le bien-être de nos salariés, une priorité
- Des journées de cohésion organisées avec l'ensemble des équipes, pour se retrouver en
dehors des chantiers.
- Des formations pour développer vos compétences et évoluer dans votre métier.
- Du matériel adapté pour travailler efficacement, en sécurité et dans de bonnes conditions.
- Une direction proche et à l'écoute : chez nous, la parole circule, avec nos clients comme
avec nos salariés.
- Une ambiance conviviale où l'entraide et le respect font partie du quotidien.
- Une entreprise à taille humaine où chacun compte et où chacun est connu.
LE POSTE
Dans le cadre de notre projet de développement « Horizon 2030 », nous recrutons un(e) chef
d'équipe oeuvrant. Rattaché(e) à la direction, vous encadrez une équipe d'agents de service
(ASC, ASCS, AQS, ATQS) tout en travaillant à leurs côtés sur les sites clients, seul(e) ou en équipe.
Vous agissez dans un cadre défini (planning, cahier des charges, feuille de route), avec une vraie
liberté pour répartir les tâches, gérer les absences et ajuster les méthodes.
VOS MISSIONS
Encadrement et organisation
- Coordonner les activités de l'équipe selon les consignes opérationnelles transmises par la
direction.
- Répartir les tâches et contrôler la bonne exécution des prestations sur un ou plusieurs sites.
- Mettre à disposition le matériel, les produits et les équipements de protection (EPI/EPC).
- Faire respecter les consignes d'hygiène, les horaires et la discipline.
Terrain
- Participer activement aux opérations de nettoyage, notamment sur les prestations
techniques ou urgentes.
Sécurité et prévention
- Faire vivre la culture sécurité sur les sites : animer les « quarts d'heure sécurité », réaliser
des visites sécurité sur les chantiers (respect des consignes, port des EPI).
- Identifier les situations à risque et proposer des actions correctives.
- Elaborer les plans de prevention sur site.
Relation client et reporting
- Communiquer avec la direction et les clients, faire remonter les anomalies et les suggestions
d'amélioration.
- Assurer un premier niveau de reporting : présences, incidents, suivi du matériel, besoins en
réassort.
- Suivi des stocks, inventaire, lien avec les fournisseurs pour les passations de commandes.
Cohésion et transmission
- Accompagner l'intégration des nouveaux agents et transmettre les bonnes pratiques.
- Entretenir la motivation et la cohésion de l'équipe.
VOTRE PROFIL
Expérience et savoir-faire
- Expérience exigée : avoir fait vos preuves comme agent très qualifié de service (ATQS), ou
au moins un an sur un poste de chef d'équipe en propreté. CQP Chef d'équipe en propreté
apprécié.
- Technique : maîtrise des techniques de nettoyage exigeantes (vitrerie tous types, remise en
état, connaissance des sols et revêtements, protocoles qualité et hygiène), avec un vrai sens
du détail.
- Matériel : utilisation, entretien et maintenance de premier niveau des autolaveuses,
appareils haute pression, monobrosses et aspirateurs.
- Informatique : maîtrise des outils de base (mails, internet) et aisance avec les logiciels
métiers et bureautique pour la gestion des plannings et le suivi des interventions.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Baliser les zones glissantes,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Baliser les zones glissantes,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Reporting
- Vitrage
- Plan de prévention
- Relation client
- Gestion des stocks
- Gestion du réassort
- Réactivité
- Normes d'hygiène
- Techniques de nettoyage
- Logiciels métiers